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手机连错网了,套餐里有一g多的流量,结果流量用完了也没提示我流量使用完毕
手机连错网了,套餐里有一g多的流量,结果流量用完了也没提示我流量使用完毕 手机连错网了,套餐里有一g多的流量,结果流量用完了也没提示我流量使用完毕,而且超出快八百兆的流量扣了我二百多块钱,我该怎么办
问题状态:
已过期
提问人:ask201……(黑龙江-七台河)
提问时间:2016-09-07 08:23
已有
4
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2016-09-07 08:27
这是可以按照主管部门的规定来办理的
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追问:
我流量使用完,联通它没有发短信提醒我,我可以要求它返还超出流量扣的费用么
追问:
根据我流量使用完毕,但是联通并没有发短信提醒我,而且在超出套餐使用流量一百兆话费全部用光的时候并没有给我停机反倒是能接着扣流量这点,可以要求它返还超出套餐流量所扣的费用么
李晓航律师
VIP
2016-09-07 08:32
你好,可以协商解决
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110网律师
2016-09-07 08:34
你好,建议你与对方协商解决。
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高志博律师
2016-09-07 08:34
你好,建议协商处理。
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