网易对于被盗玩家不作为 玩家的账号安全和利益无法得到应有的保障 我的网易邮箱是2001年-2002年左右申请的，，2012年因为玩网易的游戏倩女幽魂，所以在账号中大约充值了一千多人民币，并且完善一切资料，（除了所谓的安全码）2012年2月22日下午14点左右，账号被盗，我上去发现所有资料被改，包括证件号码，打电话给客服大约花了一百块人民币，他们除了敷衍还是敷衍，账号修复一直给的答案是不成功~就是不说为什么不成功，（甚至怀疑这种情况除了网易内部员工，还有谁有能力盗成如此？）这个邮箱因为用的时间久，关联了太多东西，包括其他游戏的账号安全-支付宝-以及部分公司资料安全，我想请教，这样的问题，我能报案么？报案能拿的回来邮箱和其他损失么？