店家收到预付款后关门，却不肯退款。 江浦路691号浩瀚美容美发店春节前收到我6300元左右预付款（加上元消费卡内2000左右）共计8300元左右做美容，节后无任何信息关门20多天，至今尚未营业。现据说这家店要改换门庭，继续营业，由其他承租方经营。鉴于该店诚信出问题，我不愿继续消费。与其总部交涉退款，对方却恶语相加，坚决不同意退款。作为消费者，我该如何维权？