我在网易有道里面做推广，推了几天觉得效果不好，要求退款，遭到客服的回避 我用账号tanzubo@163.com在网易有道里面做推广，一次性交了广告费2000元，服务费600元，在交费之前，客服和我说的是不满意的话广告费可以退款，服务费不可以退款。但是当我通过一段时间的广告之后，发现没有什么效果（花了300元左右的广告费，没有一个客户询问），向客服提出退款的时候，却遭到了客服的回避：
网易推广客服 qq  2402654604
如鱼得水  15:01:30
我浪费了钱，现在我不想浪费太多时间了，您帮忙操作一下吧
如鱼得水  15:01:32
谢谢了
网易推广客服  15:02:31
我也向帮你操作，但是这样事情也不是我能去掌控的，
网易推广客服  15:02:47
我们这边还真没有退款的先例
如鱼得水  15:02:46
那你的意思是可不可以退款？
如鱼得水  15:02:50
你直接说吧
网易推广客服  15:02:54
我不知道
网易推广客服  15:02:59
我没操作过
如鱼得水  15:03:15
你确认一下
如鱼得水  15:03:22
能不能退款
如鱼得水  15:03:34
要是不能的话我再想办法
如鱼得水  15:03:48
你们到底是不是网易？
如鱼得水  15:03:57
退款都不可以？
网易推广客服  15:04:03
退款我们这是在我们客户的帮助下，总部也给了后台优化，如果的确没有点击没有流量，我们才想总部去反映的。

我不知道网易公司是什么意思，推广没有作用，余款也不想退了，请求朋友帮助！！！