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关于以旧换新家电出现质量问题要退货
关于以旧换新家电出现质量问题要退货 您好：我以旧换新买了台电视，因为出现了质量问题要退货，那请问这种情况，因为旧家电已经无法取回了，当时享受的政府补贴我要退回吗？退的话我不是又白白损失一台旧家电吗
问题状态：已过期
提问人：xiaoxi……（河北－沧州）
提问时间：2012-02-18 11:53
提问人：xiaoxi……（河北－沧州）
提问时间：2012-02-18 11:53
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可以更换。
追问：是这样的，我们换了几台电视都有问题，现在不想换了，就想退，和卖场还有厂家交涉，面临旧电器要不回来但是补贴要退回这么一个尴尬，不知道法律上在这方面是怎么规定的？回答：补贴要退回 -
按照规定更换即可。
追问：是这样的，我们换了几台电视都有问题，现在不想换了，就想退，和卖场还有厂家交涉，面临旧电器要不回来但是补贴要退回这么一个尴尬，不知道法律上在这方面是怎么规定的？回答：对方没有履行合同义务，不能保证质量问题的，可以要求对方承担违约责任，赔偿损失。追问：请问这个责任是要厂家承担还是卖场承担呢？回答：卖场承担。 -
最好要求更换
追问：是这样的，我们换了几台电视都有问题，现在不想换了，就想退，和卖场还有厂家交涉，面临旧电器要不回来但是补贴要退回这么一个尴尬，不知道法律上在这方面是怎么规定的？回答：补贴要退回是合理的，但是可以要求补偿你旧电器的钱追问：请问这个补偿是要厂家承担还是卖场承担呢？回答：旧电器是谁收去的？ 就找谁
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