人身损害类 在云南酒店住宿时滑倒受伤，骨折及断6个牙齿，酒店只承担在当地医院应急处理的费用，在广州的医疗费等都一点没付，一直和酒店协商，差不多1年了，他们只是拖，我想索赔，但当时没报警，只有与酒店人员协商赔偿的录音，酒店有买保险，请问大约有多少赢的可能，因本人经济环境也不好，怕输了，负担更重，另外，还有没有费用少一些的调解方式，谢谢