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网络游戏货币失踪之迷..

网络游戏货币失踪之迷.. 我16日24点左右在玩`盛大`的<星空战记>时发现游戏中的星钻(RMB换的游戏货币)无故失踪,随即我与在线客服联系,提出了疑问。在18日下午打电话告知我处理结果为被转帐转掉了。我不是说不信,但就凭那几个字就打消我的疑虑明显是不可能的,理由如下:
我后来登陆盛大通行证时上面说我与上次登陆IP相同,也就是说除了我没其他人登陆过我的通行证,貌似转帐必须要登陆通行证的。还有我们这边就只有我们几个在玩,是我特地叫网吧里老板去安装的,所以没有别人在玩,并且我们除非几个人一起出去,不然一般都在家玩的,尤其是上星期我一直在家玩的,不可能我家电脑上我自己装了木马吧,所以排除了被其他人看到帐号密码被盗什么的。另外能用我的号转帐也就是知道我的帐号密码,可以认为是被盗了吧,问题是除了星钻被转掉其他东西都没丢,连位置都没变,我很不理解,哪个盗号的人会这样?昨天我又了下通行证上面的转帐功能,上面的意思是用盛大点卷转成游戏货币或者是转到别的帐户中,而我丢的是星钻,也就是游戏中的货币,而游戏货币貌似是不能转回盛大点卷的,我就搞不明白是怎么被别人转掉了的。
客服从第一次明确回复我被转掉后一直是这么回答的,我也提过比如说去哪查转帐记录,转到哪了,IP多少什么的,都回答我说是内部处理结果,都不方便透露。反正就是说处理结果就是被转了,其他什么都不能跟你说。这叫我怎么相信额,我不是说为了那点钱非要找他们麻烦,我想我也没那么闲,不说你要保障玩家利益也至少告诉我哪出了问题,该加强哪方面吧,何况我自己查下来根本就没问题,当然现在科技太发达了,不排除有人在家随便搞个软件就把我号盗了,可这又是什么秘密啊,都不能跟我说?不搞清楚的话我不知道以后还能怎么玩?不见得以后我充次钱就莫名其妙的失踪吧,还不会告诉你的,他们说什么就是什么的,连玩家利益都不能保证的,还`盛大`呢,做大了架子也打了,什么都是不方便透露的。
我不过是想搞明白而已,也许只是想出口气,请帮帮忙,教我该怎么办。如果需要具体跟客服的聊天记录可以加我QQ171809837。
问题状态:已过期
提问人:y17180……(江苏)
提问时间:2010-01-19 17:32
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