消费权益
我的网络游戏虚拟财产被游戏公司单方清空该怎么办
我的网络游戏虚拟财产被游戏公司单方清空该怎么办 申诉主题:要求退还本人在2010年11月29日到2010年12月6日被搜狐畅游强行并且无理由清空的所有财产共计45000元宝。
本人利用业余时间于2010年7月份相继在淘宝网,5173等大型合法的交易网站做起了网络虚拟财产交易的生意,事情发生在2010年11越9日17时左右。本人还像往常一样购买到天龙八部的一件虚拟商品,在登录游戏时被告知账号停权。于是按照提示登陆到运营天龙八部游戏的官方网站查询,却被告知账号涉嫌交易被盗物品被停权,在停权期间本人进行过多次申诉,,也在315消费者投诉网站上进行了投诉,在停权期间,本人曾多次要求搜狐畅游官网提供本人账号具体是哪一笔涉嫌交易被盗物品,以及交易时间等等,,都被官方网站的客户人员回复:处理中。一直将此事拖延到2010年12月6日21时许本人账号才被解权,解权后本人登陆到电信全国一区戎马无疆服务器游戏中,却发现本人账号中的45900元宝(价值1200元人民币)此账号在其他服务器中的财产暂时还没有时间验证,已全部没有了。对此我又向天龙八部官网进行了申诉,其结果是依然是此账号涉嫌交易被盗物品,账号中的所有被清空的元宝不予退还。本人所进行的交易次次都有记载,均是合法交易。该公司单方面认为本人交易过被盗物品,请提供详细交易记录及时间。据此,该公司以所涉嫌交易被盗物品将本人财产予以收回,其行为属违法行为,请公司对此作出书面答复,否则,本人将依法保护自己的合法权益。
对此,本人只好先求助于律师协会,请求尽快讨回被清空的财产并向本人做出解释。
问题状态:已关闭
提问人:火狐995(四川-资阳)
提问时间:2010-12-08 09:21