去年买了一台空调，一直很少使用，今年夏天开的多，才发现他外面排水管没有放到排水口去 去年买了一台空调，一直很少使用，今年夏天开的多，才发现他外面排水管没有放到排水口去，现在导致我家卧室墙壁还有木地板全都发霉和坏了，还不知道楼下住户有没有影响，我能去找苏宁电器解决这问题么？需要注意些什么？