复杂的纠纷，求帮助。 本人租的房子应该是每个月20号交房租，但是年前房东回家早，我们还没有发工资，于是说过完年回来给她房租。后来30号就给她打电话告诉她我们搬走了，说抽空回来跟她算账，2月1号的时候我们回去了，但是发现自行车不见了。。问房东（房东在上班），房东发信息说自行车在她那里，我很生气，觉得她像小偷。等她回来以后，我们商量房租的问题，我们的意思是多住了几天给她几天钱，但是她却要我们交一个月的。我们之前还交了680块钱的暖气费。是一个季度的，现在我们没用完，房东是否该退换暖气费？我们应该交一个月的房租，还是交从20号到2月1号这11天的。另外她不退我们押金。自行车也被她拿走了。（但是房子的钥匙还在我们这里）她是否违法？我应该怎么做？