太阳能加热管断裂造成的损失，生产厂家是否有赔偿责任

消费权益

太阳能加热管断裂造成的损失，生产厂家是否有赔偿责任请问侓师，我是在2004年购买安装的太阳能热水器，保修期为一年，近期由于太阳能加热管断裂造成了我很大的损失，请问该太阳能的厂家是否具有一定的赔偿责任，如果有的话，请问我如何操作。谢谢，请您尽快答复。

问题状态：已过期
提问人：请回答（辽宁－大连）
提问时间：2010-01-10 10:04

已有4位律师回答了该问题

孙新律师 VIP2010-01-10 10:53

关键看是什么原因导致的，如果是产品质量问题，可以找厂家。

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孙新律师 VIP2010-01-10 11:02

你购买该太阳能时，厂家的承诺是你是否应该要求他赔偿的依据。

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110网律师2010-01-10 11:54

责任肯定是有的，你有机会来电话谈谈，咱们具体谈谈你说的事，要不你把电话号码告诉我，我给你打也可以。

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马军烨律师2010-01-10 13:30

如果是产品质量问题，厂家要赔偿您的损失，但据您所述，您已用了五年，由于加热管断裂，可能不是质量问题，或许是因为加热管的老化等其他原因，造成，则厂家就不会赔偿您
详请来电

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