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天猫苏X易购旗舰店购买投影仪,无法退款退货,感觉遭遇强买强卖,如何维权!!求助

天猫苏X易购旗舰店购买投影仪,无法退款退货,感觉遭遇强买强卖,如何维权!!求助 天猫苏X易购旗舰店购买投影仪,到货后开机查看了分辨率,放映效果,不是很好,需要退货退款,联系客服居然告知我说,影响二次销售不给退货退款,我在天猫申请退款,天猫先垫付了1499元,已经到账。苏X易购天猫旗舰店还是以影响二次销售拒绝,天猫客服介入后,居然让我把垫付的金额1499退回给天猫。如果我不退这钱会有什么后果,我需要承担什么,交易已经关闭,我还在投诉中,我如何维权。(买一样东西我还不能打开看下功能,打开后说我这是新的,说通过电了,开过机了,我非得要买,这不是强买强卖是什么,我无法理解,那七天无理由退换货是什么)
问题状态:已过期
提问人:wby201……(广西-柳州)
提问时间:2016-07-20 18:12
已有1位律师回答了该问题
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