消费者要求退款是否合理 在哈市一家商场内对外的瑜伽会馆 交钢管舞教练培训班学费4000元半个月内 因会馆不正常授课学员要求退款3000并没要求退全款 会馆声称不退不换。消费者找消协，消协说应去工商查询此会馆是否有相关的资质。