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我自己的手机发到淘宝上去维修了 ，然后商家给我往回发货的时候途中手机丢了，商家说投诉快递了
我自己的手机发到淘宝上去维修了 ，然后商家给我往回发货的时候途中手机丢了，商家说投诉快递了 我自己的手机发到淘宝上去维修了 ，然后商家给我往回发货的时候途中手机丢了，商家说投诉快递了。 结果这都两个月了 前不久说快递只赔了500 说他给我打400吧。我几千块的手机就不说了。我说行。他说晚上支付宝转给我。结果这又好多天过去了。跟他说话不回。打电话不接。 请问我可以申请投诉吗？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2016-07-18 10:31
提问人：ask201……（陕西－西安）
提问时间：2016-07-18 10:31
已有1位律师回答了该问题
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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