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个人信息被盗，宽带业务被更改
个人信息被盗，宽带业务被更改 2012年查询电话余额时，被告知：我的宽带在2011年12月30日被人从网站上，由包月改为了计时收费，这时才知道我的个人信息，和账号密码被盗用了。投诉到中国联通，两天后只是答复为：这是从网站上更改的，信息都正确，他们无能为力！！请问这时我该怎么办？谢谢！
问题状态：已过期
提问人：wangl8……（北京－朝阳区）
提问时间：2012-01-10 15:52
提问人：wangl8……（北京－朝阳区）
提问时间：2012-01-10 15:52
已有6位律师回答了该问题
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协商不成可以通过诉讼解决。
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协商不成可以通过诉讼解决
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联通需要承担过错责任的，建议协商解决。
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您好，建议协商处理
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建议协商处理
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