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你好，货品有质量问题返回，商家没给退钱，还说一定要单号，之前寄回时
你好，货品有质量问题返回，商家没给退钱，还说一定要单号，之前寄回时 你好，货品有质量问题返回，商家没给退钱，还说一定要单号，之前寄回时，没说要保留单号的，现在直接不退钱，怎么处理
问题状态：已过期
提问人：ask201……（广东－广州）
提问时间：2016-07-11 14:57
提问人：ask201……（广东－广州）
提问时间：2016-07-11 14:57
已有2位律师回答了该问题
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如果确认对方以收货，应当退款。
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根据合同约定处理
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