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联通公司欺骗消费,或故意隐瞒消费事实。
联通公司欺骗消费,或故意隐瞒消费事实。 本人所在地区,联通公司到家直接说,线路老化需要重新弄,因为在家的都是老人,不怎么懂,就说要交120块钱,给一个看网络电视的机顶盒。结果还没管按,还说要自己买网线。我们家有电视机,不需要网络上看,所以就没按。到今天发现宽带竟然欠费,所以本人到当地联通营业厅了解情况,据联通工作人员介绍,当初的120元是免费的1年网络电视的钱,到期之后自动续费,所以扣费。那么,说到这里本人就不得不说一句了,当初为什么不将这种业务关系,详细的资费方式与消费者详细的解释清楚。联通公司这种,以欺骗或故意隐瞒的方式,为广大消费者办理业务的行为,是否妥当?是否算是欺诈行为?
问题状态:已关闭
提问人:wang先森(河北)
提问时间:2016-07-04 15:27