民事
网店被淘宝一句涉嫌虚假交易被屏蔽了
网店被淘宝一句涉嫌虚假交易被屏蔽了 你好,我接连在淘宝上开了两家话费充值店,第一家刚开店一天就被扣48分屏蔽了。联系了淘宝客服说我店出售的宝贝描述里面出现虚拟商品限售的字眼,这是违规有虚假交易的嫌疑,让我去查看淘宝规则。我翻看了一下有是有这方便的说法,还认真仔细的翻看了一遍,想下次在开个店可别违规了。接下来我又花了两天时间办理了手续重新开通了一家,这次宝贝描述可完全按照商家提供的数据上传。想不到过了一个晚上又被疲敝了,今天打电话咨询客服说是我的网店涉嫌虚假交易,卖得宝贝人气不高但买的人多,而且都卖得是1块钱的花费充值。还说了买家大部分都是专业购买虚拟商品跟同行。就这个原因把我店又疲敝了。我这次都不知道到底触犯了那条淘宝规则,开店卖东西,买家是谁跟买什么东西这又不是我们卖家能决定的,人家愿意来买肯定很高兴卖咯。就因为卖得是同一类商品而且买得是谁谁谁,就构成虚假交易了,完全不给卖家一个申诉的机会就淘宝想怎么干就怎么干,也不想想我们开家店容易吗,在说了他们客服也只是所猜测这种现象是涉嫌,二话没说就屏蔽了,不给申诉的机会。淘宝一点也不公平,公正。每一次关你的店都有一个说法,他们说了算,不管黑白对错。想问问律师,我能不能要求淘宝撤销对我网店的屏蔽,并给些经济上的赔偿。
问题状态:已过期
提问人:吴泽昌(广东-汕头)
提问时间:2011-12-25 12:21