消费权益
在淘宝通过支付宝交易被骗,怎么办?
在淘宝通过支付宝交易被骗,怎么办? 今天(2011.11.12)中午11点左右在淘宝上完成了一笔交易,总价RMB2300,通过支付宝交易,完成后在“我买到的宝贝”中未找到任何商品的相关信息,我就觉得出问题了,因为以前只要拍下商品,付了款,都能在“我买到的宝贝”中找到相关信息。所以我马上在线咨询了淘宝客服,他说叫我等等,可能是系统交易量庞大引起的。我就等到下午,4点左右,还是没有相关商品的信息。我想我肯定受骗了,就打淘宝客服电话,把银行提供的订单号给了他们,帮我查交易记录,结果是我真的被骗了。因为我买的是个电话,而查出来的交易记录显示买的是人人豆(从未听说过),而且支付宝还说无法帮我拦截和追回资金,叫我到当地“网监处”报案。我们这是个小县城,“网监处”有没有还是个问号,即使有,我报案了,能帮我立案吗?能追回现金吗?对方是上海的,我是四川边远山区小县城的。烦恼啊!!!
问题状态:已关闭
提问人:nic_To……(四川-凉山)
提问时间:2011-11-12 18:34