消费权益
纳纹衣服质量问题不给退货
纳纹衣服质量问题不给退货 12.07买了一件衣服¥809,当时活动是8.5折,没穿几天就发现起球很严重,(当时在出差)22号回杭州后拿到店里,他们店员看到衣服后说可以帮我换件(当天了解到他们店里全场6折)选了半天没喜欢的,就要求退货,他们都不肯,想想算了,要不选件羽绒服,¥1149*0.6=689元,刚刚好和我上一件衣服的价格相同,也还好的,等我要拿这衣服的时候,营业员说,我不可以享受这个折扣,我要以上次成交的折扣8.5折算,那么我还要拿出288元。当时真的很火,本身也不是很喜欢,又要以出高于现价买这件衣服,真的很不合理。我在和营业员理论时,没想到老公已经把钱给付了,这时也只能勉强接受,本以为事情就此结束,没想到,早上我穿的时候竟发现,帽子上有个洞。(又是他们的质量问题)这下我就想到态度强硬点,给退了。请律师帮我想想办法,我应该怎么来维护自己的权益??
问题状态:已过期
提问人:SKYLIN……(河北-廊坊)
提问时间:2011-12-23 10:14