网络购买假减肥药 一个月前在网络上团购了现在热卖的减肥药，吃了一瓶没任何效果，今打其产品官网的防伪号码，告知我购买的产品不存在，我想我是买到假货了。马上和该网络的客服联系，不睬我，怎么办？我是货到付款的，当初的快递单子也没了。我该如何是好？