如何维护消费者权益？ 2015年，有商家在我所住小区安装了便民净水设备，并委托小区物业代售取水卡，2016年5月份，商家在没有任何通知的情况下，把小区的便民净水设备拆除取走，造成小区很多用户的取水卡无法正常使用，且无法与商家去的联系协商退取水卡的事情，请问现在我们该如何维护我们的权益，追回取水卡里的余额？