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消费权益
水货手机如何维权
水货手机如何维权 我于7月10在石桥铺泰兴买了一台HTC的水货手机,后有问题换了一台,11月手机又出问题了,拿去找商家说过包了不愿意负责,最后还是找了一个他们熟悉的维修点维修,结果拆机后说修不好,我又只有去找商家,他们说邮回深圳去修,但要自费,结果拖来拖去一个多月了,还没修好,一直让我等。请问这种情况我可以打12315投诉吗?成功率有多大?希望得到您的帮助,感激不尽!
问题状态:
已过期
提问人:xc1144……(重庆)
提问时间:2011-12-15 20:58
已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2011-12-15 21:01
向工商部门投诉解决。
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追问:
我应当承担这笔费用吗?
朱君秀律师
2011-12-15 21:05
答:会成功。
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