民事
鞋子坏，一个月内，我要求退换
鞋子坏，一个月内，我要求退换 我在百货商场买了一双鞋，没到一个月，就坏了，我要求退换，可是我没有小票，商场只给修补，我不愿意，而且买的时候有留电话号码的，出现这样状况怎么处理？
问题状态：已过期
提问人：jga5015（宁夏－银川）
提问时间：2011-12-12 19:48
提问人：jga5015（宁夏－银川）
提问时间：2011-12-12 19:48
已有2位律师回答了该问题
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没有小票不能证明你的鞋子是在那家商场买的，不能要求退换。建议协商处理。
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可以要求更换或退货，如果经两次修理仍不能正常使用的，可以要求退货
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