我在淘宝用1380元钱购了*宝软件，结果不能用了，我两次申请退款都被拒绝了 我在淘宝用1380元钱购了*宝软件，结果不能用了，我两次申请退款都被拒绝了，说是虚拟物品不能退款，后来申请淘宝介入中他给我打电话说服务和软件使用放心等，让我撤销申请，当时我也不知怎的就撤了现在己过几天还是能用才知道受骗了。