相机故障了，送回店家维修，迟迟没结果，还不退寄给我！ 2011年4月21日买的三星PL170数码相机，于同年11月初发生故障，店家同意寄送过去保修，一直没告知是那里故障了，至二十多天后才告诉我，是相机的后组坏了，人为损坏的，要求付款250元，心里纳闷！12月2日要求店家原样寄回，至今无果，今天二次电话老板被拒接，我该怎么办？