建议协商解决。。。。。。

你好：如果承诺书有违约赔偿内容，可以要求赔偿，因为你母亲不能及时落户造成损失并有证据证明也可要求赔偿；你们可以按照合同和承诺可以诉至法院要求其迁出，由法院令其迁出。

既没有索赔权利，也没有很有效的法律途径，这就是要提前做好准备的必要了

这种案子很难处理，因为户籍迁移有其特殊性，你们当时要是约定违约金就好了。现在来看，法院未必会受理此类案件。你们可以请派出所在该房上设立新的门牌号，把户口迁入新的地址。

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