“去哪儿网代理公司中服航空私吞票款” 2011年11月26日晚上在去哪儿网上定了2张往返机票，2011年11月26日上海虹桥到广州白云机场的机票，到现在都没获得登机的信息，非要我激活什么登机编码才能拿的到机票，对方一直叫我从转账上来回的操作，来回的转账给他，目前我要求退款对方非要我存2000元到原来的卡上才能给我退款，这不是明摆想再欺骗下去。请问“去哪儿网代理公司中服航空”这种行为是否构成诈骗？我该如何保护我的权利？我是否应该得到赔偿？