5月28日在饭店有餐，由于厕所地滑人摔倒了，导致软组织损伤。原本定在6月3日的泰国旅游医生说不能去 5月28日在饭店有餐，由于厕所地滑人摔倒了，导致软组织损伤。原本定在6月3日的泰国旅游医生说不能去，旅行社说无法退。这个费用能找饭店索赔吗？现在饭店耍无赖说没看到人摔倒，但当时有证人可以作证。现在要打官司，请律师支支招。