老人于晚间在桥上人行道行走，由于道路松动的砖面等物导致老人没有站稳摔倒致颈椎2、3节损伤 老人于晚间在桥上人行道行走，由于道路松动的砖面等物导致老人没有站稳摔倒致颈椎2、3节损伤，现住院治疗，出现四肢不能动，呼吸逐渐衰弱等症状，请问家属能否找道路相关部门理赔。