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如何维护商家的合法权利?

如何维护商家的合法权利? 有人在我店买了一个水管接头,买的时候本店并没有承诺任何保证.可昨凌晨接头断了,水爆开来,等宝安发现才通知户主(买家)过来,可地板已被水泡坏了.次日买家过来本店要求赔偿因接头断开而造成地板家具泡坏的损失.我们说接头可以给他退换可他一定要赔偿,要怎么办才好?如何对买家说才最好?
问题状态:已过期
提问人:nyB2869(广东-深圳)
提问时间:2011-11-24 19:00
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