网络游戏装备和幻兽被盗号者盗去游戏公司不受理 在被盗之后，找游戏公司提供了申诉找回装备中，客服是受理了，盗号者号被停权，盗号者提供了线下交易工商银行清单户名是叫刘佑能，传真给客服看，客服信了，我也提供了工商银行清单交易记录根本没有交易记录，还到当地的银行查明根本没有盗号提供的这个工商银行的卡号是不存在的，把提供证据传真给官方说没有线下交易，盗号者号被停权，盗号者又提供了农业银行的交易清单，名字不是叫刘佑能，还提供了线下交易的短信，官方又信了，但是盗号者提供的农业银行的清单日期是11月8号的，我被盗的是12号，在游戏里确实是有要卖一只幻兽提供一个叫老纳法号太决计的买家，发的农行卡是11号晚上11点发的，还没发短信之前怎么就知道要打那个银行卡的呢，我到农业银行查询本卡是从09年到现在一直不能用，后面我自己都才知道，也提供了证据给官方看，官方只信第2次盗号者提供的是不对的，叫我拿盗号者第1次提供的证据，证据也传真给官方看了，事情发展了到第5天了，客服一口咬定说我是线下交易的，受理终止。到当地的网络警察报警，工作人员说网络虚拟物品很难，也立不了案，请问律师这个问题怎么解决？还有解决的余地吗？