供热管线爆裂造成的损失可以起诉理赔吗？ 我家的暖气管接头因为生锈发生断裂，致使家中被水浸泡，当时我打了供热110报了警，他们也来勘察过现场，也包括楼下受损失的住户，但是今天我接到保险公司的电话说我们这种情况不予理赔，原因是我们的房屋产权是私产，还有什么政府出台的什么文件规定，我想请问您，像这样的情况我可以起诉供热公司要求理赔吗？胜诉的把握能有多少？