网购的退货纠纷 在淘宝网上买了一件衣服，可是货发过来后，没有吊牌，没有商标，扣子还掉了一粒，退货时，卖家却说公司规定“没有吊牌和包装袋不受理退货”。遇到这样的事情，该如何使用法律手段和其谈判呢？
O(∩_∩)O谢谢！