收快递费被告物品调换
报警处理。
明确告知对方你们公司没有换,已经无瑕疵地完成自己的义务,不承担任何责任。如果对方胡搅蛮缠可以报警处理,如果对方起诉可以大胆应诉。因为举证责任在对方。
对方证明你公司侵权或者违约
如对方起诉,您应积极应诉
对方负有举证责任