快递代签。快递公司把原包装拆除，物品破损，怎么解决。 您好，亲戚给我快递的安利锅具21件套,快递到时没有给我打电话,就让门卫给签收了,等我拿到快件时,物品损坏严重.运单上写着破损与快递公司无关.就没有找快递公司.一周后与亲戚联系上她发货时的运单上没有写破损与快递公司无关.再经与亲戚和快递公司收件员合实,快递收件员收件时锅具每件都带原包装纸箱、箱内有填充物保护。我收到快件时只有一个快递公司的箱子，箱内没有原包装，也没有填充物保护。给快递公司说明原因，他们确以时间超时不欲赔偿。请问我该怎么办？