关于意外保险纠纷的问题 10年7月8日弟弟意外死亡，死前已经离婚孩子判给我弟，但弟弟死后弟媳接走孩子，并骗得我弟弟所有财产，但有一份意外外伤害保险他没有我父母证件无法办理，但又想占为己有，现在我们想办理这份保险，但她阻挠拒不交出孩子的有关证件，我们想把孩子那份给她，属于我父母的要为父母养老，协商不好，请问我们该怎么办？