涉外订购产品出现质量问题 去年10月份在河北一家化工品厂订了一个货柜1.十二烷基醚硫酸钠 发往国外结果收到的货与订购的货物含量相差很大，与厂家沟通迟未有得到明确答复，一直就说需等待他们的检测结果，可是客户所在国家都很快得到结果和并忆译好中文译件检测结果，需求助这方面的帮助