消费权益
产品使用后出现质量问题,究竟谁的责任?
产品使用后出现质量问题,究竟谁的责任? 家里买房装修在一家瓷砖店买了瓷砖,在瓷砖到场签收的时候没发现异样,但是在铺贴完过后发现瓷砖边缘起拱,根据行业的标准只要瓷砖四角是平齐的就不是铺贴问题,可以断定不是铺贴问题而是瓷砖质量问题。我们随后找到商家反应情况,但是商家说法是“在铺贴时发现有不平的情况就应该立即联系商家换砖,现在地砖已经铺贴完了,商家不负责任咯”。请问商家这样说是否有法律依据?此问题究竟应该谁负责?
问题状态:已过期
提问人:a32986……(四川-成都)
提问时间:2015-08-30 20:36