胡律师您好，我是一名开美发店的女性，三月1号有个顾客来染头发，黑色的，以前也来染过但是没有过敏 胡律师您好，我是一名开美发店的女性，三月1号有个顾客来染头发，黑色的，以前也来染过但是没有过敏。这次当天晚上也没有过敏到第二天三月2号头皮过敏了，去医院治疗了也打针了，今天有所好转了，她现在要我们给她10000元，她不在我们这里砚山县二院看病要去开远五九医院治疗。我们该怎么办？她现在情况打了两天针，已经消肿退敏了一些了。我们该怎么办？