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手机维修中心升级软件被打开手机了怎么办?
手机维修中心升级软件被打开手机了怎么办? 前天我的诺基亚N8手机拿到特约维修中心更新软件,维修员把手机拿到里面房间一个小时后取手机,今天发现手机外壳的螺丝有被工具打开的痕迹。我可以去找维修中心吗?我该怎么为自己维权?
问题状态:
已过期
提问人:137507……(浙江-嘉兴)
提问时间:2011-09-17 18:11
已有
5
位律师回答了该问题
毕丽荣律师
VIP
2011-09-17 18:14
这是个专业问题,他们是否可打开修理,你要搞清楚的
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追问:
如果找专业人士查看确定是被工具打开过无法确定是否对手机造成损失我该怎么处理?
回答:
只要是打开过,就应赔偿
谷友军律师
2011-09-17 18:14
关键看是否造成损害。
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追问:
我该怎么鉴定手机是否有损害呢?他们不承认我该怎么处理?
回答:
修理手机打开手机可能是正常的,所以你想维权需要证明有损害。
追问:
我是升级软件系统无需打开手机,原装手机螺丝打开过很明显!
回答:
没有损害事实,难以主张“权利”
110网律师
2011-09-17 18:43
分析是否造成了损害
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110网律师
2011-09-17 22:16
这方面维权很难,先到消协投诉吧。
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李同红律师
2011-09-18 20:08
关键看是否造成损害。
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