您好，我是一名保险客户经理，10月底时帮一个客户出了一张保单 您好，我是一名保险客户经理，10月底时帮一个客户出了一张保单，但客户跟我说他在外地要过两天才能回来，因客户保险也快到期一时心软就自己帮他垫付了4500块钱，后来客户一直跟我说因事情耽搁没有回来，一直说过几天过几天，后来又跟我说因工地钱没结账，所以资金周转不过来，现在3个月都快过去了，前几天给客户打电话他跟我说回来当地了，我让他来拿保单，他也说这两天就过来，可是现在电话不接短信也不回了，我该怎么办？？还麻烦您看下我这个情况该如何处理。谢谢您。