我母亲1月6号过马路时被出租车刮到，摔趴在地，有报案，当时没觉得有问题 我母亲1月6号过马路时被出租车刮到，摔趴在地，有报案，当时没觉得有问题，协商第二天看看情况再说，第二天早上司机过来，我父母觉得虽然有点痛但也没大碍就跟司机一起去交警事故中心协商解决，司机赔了我母亲800，双方都在交警事故单上签字，没想到到了晚上胸口下方疼的单身困难，8号去医院做了CT，结果是第三根肋骨骨折，本人今天才知道情况，去事故中心要求重新协商，交警和司机都认为签了字没什么好谈的，虽然肋骨骨折不是大伤毕竟也影响日常生活，医疗费用也不高，只能静养，请问我还能要求补充赔偿吗？另外我父母七十岁的人缺乏常识，交警为什么没有提醒老人必须去医院做检查后再来处理，这里有没有不作为的责任？我可以投诉他吗