您好，我想咨询一下，在地铁站，人挺多，挺挤的，然后我下地铁，对面有一个人上地铁 您好，我想咨询一下，在地铁站，人挺多，挺挤的，然后我下地铁，对面有一个人上地铁，我们两个撞到了，她手机掉到地铁轨道了，她让我赔，我想问一下，我应该怎么解决