您好，我咨询一下我在乌鲁木齐个人的物流发往秦皇岛的包裹，收到以后包裹里面丢了一件衣服 您好，我咨询一下我在乌鲁木齐个人的物流发往秦皇岛的包裹，收到以后包裹里面丢了一件衣服，鞋子，和洗漱用品等，价值2000元的东西不见了，当时也没有保单，只有物流单子，这种情况该怎么办