消费权益
我买了一套茶几和电视柜,提货回家发现颜色和家装风格不搭,要求换货。商家却给我换了一套次品。换回来时我
我买了一套茶几和电视柜,提货回家发现颜色和家装风格不搭,要求换货。商家却给我换了一套次品。换回来时我 我买了一套茶几和电视柜,提货回家发现颜色和家装风格不搭,要求换货。商家却给我换了一套次品。换回来时我发现产品的面玻有多处刮伤,白色烤漆局部微黄,烤漆面多处开裂,缝隙处很多灰尘。与店家协商,老板娘说东西是我自己选的,不是她硬给我的,她说当时有和我说是以前代理的一个牌子,只有这一套了。东西是我选的没错,但我只是选了这个款式,即使她给我的是样品,如果没什么大问题我也可以接受,但她明知自己产品有瑕疵,还把货搬到我家里,是否隐瞒了我的知情权?我能否要求退款?
问题状态:已关闭
提问人:1451745640(江西-新余)
提问时间:2016-01-02 22:43