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网上购物通过邮政快递送货受骗了
网上购物通过邮政快递送货受骗了 你好!本人在深圳从网上购买了一台1350的手机,用了没多久就出现了质量问题。后没多久他们北京售后方自动打了电话来咨询是不是现在手机出现了功能问题,当时听到是他们售后公司自动打电话来咨询是不是手机出现了问题,心里在想,他们公司服务还真好。一下子就和他们售后人员聊了起来,他们说卖给我的这款手机好多顾客都打电话回去投诉说手机有质量问题,现在他们要回收这款手机,给我们换过另外同等价格的手机。我们谈好要换的手机后,他们是通过EMS邮政快递送货的,货到付款的方式邮递,他们会把之前购买的手机1350费用打到一张邮政储蓄卡,等我们收到货后再把储蓄卡的密码告诉我,
几天后,收到了邮局送上门来的快递。本想先打开包裹验验货,却遭到邮递员拒绝。邮递员告诉说,必须先签字交货款,才能拿到包裹。“货到付款”其实是“先付款才能开包查看货物,无奈下给了货款,打开包裹后发现货不对,就马上打电话给他们售后,经他们查实后发现是物流发错货了,还是哟有质量问题的,发的是其他顾客维修手机,后说了好多抱歉的话,就一时心软了没说他们什么,经协商后她公司从新发货,但由于发错货刚收到的手机和储蓄卡要等到再收到另一台手机后在把坏的手机和储蓄卡邮寄回去给他们,就等于又出多了1350卖了他们一台手机,一起就花了2700卖了两台手机,因为发错货现在收到的储蓄卡是另一个顾客的不能把卡的密码告诉我。
又过了几天,邮局来送货了,还是一样先付款才能开包查看货物,无奈下还是给了1350货款,打开一看,发现里面的手机只是部杂牌的“山寨机”,这下好了4000多大洋就这样买了两个坏手机和一个“山寨机”,就气冲冲的又打了他们客服电话,他们的态度很好,一直在道歉,说是她们的一时大意才把“山寨机”但正品手机发了货,我就说好吧老是发错货,我不要这些手机了,要求退货,没想到和她协商了好久居然答应了,心里的火一下子没了,在和他们协商后,她们还是要以储蓄卡把全部的手机费用和邮寄回去的包裹费用一起用快递过来,不过在拿包裹的时候还是要以手机费用全额的30%保证金才能拿到包裹,等我拿到70%的钱后,把之前寄错的手机和卡给他寄回去。等他们确定收到后,在有他们的财务把另外30%钱退回给我。
为了让我百分之百相信,对方还千叮咛万嘱咐地告诉,收到包裹后一定要把之前寄错的手机和卡给他寄回去,不然他很难向公司交代。
很快,卡的包裹也来了有给了1000多元的保证金就是全部手机的总额30%,拿到卡后肯定是很快就打电话去售后要卡的密码了,很爽快给了个密码,去到银行取钱,傻了卡不能使用,才知道被骗了……
请问像这样的问题,我的钱还能要的回来吗?可以上诉吗?只要还是因为EMS邮政快递送货的货到付款的方式漏洞太大了,给跟我一样的消费者找回点公道,却不知要如何做才好,谢谢能指导下
问题状态:已解决
提问人:youqin……(广东-深圳)
提问时间:2011-08-14 21:58