网上购物受骗了应该怎么处理 你好，本人在广州，从天津一个网站上购买了一台手机，要价700元，我付款后，当天下午就有人电话给我说没有发快递，反正有人送货过来就直接给我送，但是盒子里是两台手机，让我签收一台即可。两天后送货的给我电话说要我补齐另外一台手机的钱才能给我送货，不然财务不给开单，他是不能送的，我跟他们客服联系，跟我解释了很多，说多付的700当面还给我，我就又付了700元，一个多小时以后，送货员说到我们公司附近了，不过为了保证他们货物的安全（说什么他们都是漏税的，怕我联系工商部门抓他），要缴纳2000的保证金才能送，我再跟客服联系，客服说可以给我办理退款，下午5点前可以办好，待5点，又说财务已经开好了支票，没法消除，要等到月底才行，拒绝给我退款，之后我也再电话联系过他们，跟他们理论，也尝试过说要他们把两部手机快递给我（事实上我下单的时候就要求他们用快递），就不用交保证金了，可是他们还是说财务支票没法对上的事情，拒绝给我发货，因为在异地，我应该怎么处理呢