您好，我想问一不，我爸以前上班时单位给他写的档案和相关信息，好几年前的事了 您好，我想问一不，我爸以前上班时单位给他写的档案和相关信息，好几年前的事了，他上班的单位早就散了，现在自己又把这几年没有交的钱补上了，可是到领取钱的时候工作人员说身份证和档案年龄和保险年龄都不一致，不能领取这个钱，我们应该怎么办？