售后服务态度蛮横 09年12月我朋友买车，一周后发现车尾部有色差，找到售后说要找销售，结果销售不承认是质量问题，态度很不好，还骂人了，我们就吵起来了，我当时很气愤顺手拿起计算器砸向她，结果砸到劝架的人，他们在我们不知情的时候把我们的车保险拔了，直到第二天110帮我们提出车，110可以出示证明。他们起诉后我们赔偿了1万5，加上其他费用大约2万，现在我朋友可不可以起诉4S店。